Web 2.0

Conteúdo Colaborativo na Internet:

A Web 2.0 (Internet Colaborativa) é um conceito relativamente novo, criado em 2004 pela empresa estadunidense O’Reilly Media para designar uma segunda geração da internet, tendo como idéia a “Web como plataforma”. Segundo Tim O’Reilly, o precursor do uso do termo, a regra mais importante seria desenvolver aplicativos para se tornarem melhores ao serem usados pelas pessoas, aproveitando a inteligência coletiva.

Na verdade, as ferramentas que a Web 2.0 engloba já existiam antes desse conceito ser lançado, mas precisamente no início da era da internet, porém evoluiram e ganharam mais força depois de sua inauguração, ocorrendo principalmente pelo grande aumento do número de usuários à rede.

Atualmente, a maioria dos sites dão oportunidades para os visitantes deixarem de ser considerados meros leitores e passarem a ser parte integrante nos conteúdos, dando visibilidade no portal para matérias redigidas por eles, e oferecendo até recompensas para os melhores artigos, os incentivando a colaborar cada vez mais, ocasionando assim, na assiduidade ao site, tornando-os clientes informacionais (informando e sendo informados), mostrando que hoje uma empresa nao deve só comunicar, deve também interagir com seu público.

Em palestra recente no encontro da Newspaper Association of America (NAA), na Califórnia, Estados Unidos, Eric Schmidt, CEO do Google, disse para donos de jornais presentes no local que eles precisam trabalhar com o Google e encará-lo como parceiro, não como rival. Afirmou que as pessoas não pagarão por notícias on-line, que é preciso que os donos de jornais passem a entender o comportamento dos consumidores, e que existe o risco de os jornais não condizerem com os leitores e acabarem. A respeito disso, confirmando o pensamento do representante do Google, pesquisas concluem que a audiência de sites de jornais nos Estados Unidos não pára de crescer.

Em contra-partida, os críticos alegam que não houve uma mudança significativa no marketing praticado pela Internet. Segundo eles, o dinheiro de ações de marketing continua sendo gerado do mesmo modo: via publicidade, porém agora com a facilidade de conhecer mais de perto o público, até porque com base nas opiniões encontradas na rede, é mais acessível ter menos reclamações de um produto, marca ou serviço, porque as empresas já vão ter uma noção das expectativas dos clientes.

Com base em todo esse processo, não nos restam dúvidas que vivemos no período da Midiatização, onde as pessoas estão sempre antenadas nas tendências, na mídia, comentando, ouvindo, nunca se desligando da comunicação. Hoje em dia temos tanta informação que precisamos selecionar o que queremos ver, para podermos raciocinar sobre o que está sendo visto, e o fator principal deste novo método de navegação estar ganhando cada vez mais destaque, é por ele estar proporcionando mais dinamismo à internet, o que o torna adepto por cada vez mais pessoas.